2024年12月17日、メルカリは中古車取引の新サービス「おまかせクルマ取引」の提供を一部地域で開始しました。このサービスは、中古車事業を展開するゼロとの業務提携により実現。売買に伴う手続きを専門業者が代行し、匿名での取引を可能にする仕組みです。
サービス概要
サービス名
おまかせクルマ取引
利用料
全国一律21万円（販売価格に含まれる）
対応地域
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、大阪府、福岡県
利用資格
- 対応エリア内の発送元・配送先であること
- 18歳以上
- メルカリアプリでの簡単本人確認が完了していること
主な特徴
名義変更などの手続き代行
車両の名義変更を含むすべての手続きをゼロがサポート。
車両の検査・評価
専門検査員が出品者が入力した情報と車両状態を照合し、エンジン音や外観のチェックなど総合的に評価。
引き取り・納車サポート
ゼロが車両の検査から引き取り、購入者への納車までを一貫して対応。
匿名取引
個人情報を保護し、出品者と購入者が安心して取引できる環境を提供。
出品・購入の流れ
出品者
メルカリの出品画面で「自動車本体(おまかせクルマ取引)」カテゴリーを選択。販売手数料は10%。
購入者
商品説明に「おまかせクルマ取引」と記載された商品を選択して購入。検索時に同カテゴリーを選択することで対象商品を絞り込み可能。
背景と目的
近年、中古車の需要が拡大している一方で、個人間売買は普及率が低いのが現状です。メルカリの調査では、
- 出品者の不安: 「購入者が名義変更を行なってくれるか不安」（57.2%）
- 購入者の不安: 「掲載されている情報が正しいか不安」（51.9%） といった声が上位を占めていました。
メルカリはゼロとの提携を通じて、車両の整備や輸送サービスの知見を活用し、個人間売買における不安を解消。簡単かつ安全に取引できる環境を提供することで、中古車市場の活性化を目指しています。
今後どうなる？
「おまかせクルマ取引」は、現在一部地域での展開ですが、サービスが好評であれば、全国規模での拡大も期待されています。
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